Antes de llamar
La lavadora no drena o no centrifuga
El drenaje y el centrifugado están ligados: la mayoría de las máquinas no centrifuga hasta que el agua se va, así que un problema de centrifugado suele ser un problema de drenaje disfrazado. Casi todo lo de abajo se alcanza sin herramientas.
- 1
Abra el filtro de la bomba de drenaje, normalmente tras una tapa en la parte inferior delantera.
Ponga primero una bandeja y toallas: saldrá agua. Monedas, pasadores y el aro de un sostén terminan aquí y detienen la bomba. Es la causa más común de "no drena" y se resuelve en diez minutos sin piezas.
- 2
Revise que la manguera de desagüe no esté doblada ni suba o baje demasiado.
Una manguera metida demasiado en el desagüe hace sifón mientras la máquina llena; demasiado alta y la bomba no puede elevar el agua. Ambas producen síntomas que parecen una bomba averiada. Los dobleces aparecen al empujar la máquina a su sitio.
- 3
Redistribuya la carga y pruebe un centrifugado solo.
Una sola prenda pesada — un tapete, un edredón — golpea un lado del tambor y la máquina cancela el centrifugado para no dañarse. Eso es la máquina funcionando bien, no fallando.
- 4
Compruebe que la máquina esté nivelada, con las cuatro patas en el piso.
Muévala de esquina a esquina. Una lavadora de carga frontal desnivelada se desplaza por el piso al centrifugar y, peor aún, carga su suspensión de forma despareja hasta dañar un rodamiento. Si la han movido alguna vez, revise esto.
- 5
Asegúrese de que la puerta o tapa enganche, no solo que cierre.
La máquina no centrifuga sin que el enclavamiento confirme la puerta cerrada. Un pestillo desgastado o una placa desalineada da una máquina que llena y lava pero nunca centrifuga.
Dónde parar
Cuándo llamar a un técnico
No por conveniencia nuestra. Estos son los puntos donde seguir es inseguro o empeora la reparación.
- El filtro está limpio, la manguera bien, y la bomba no hace ningún ruido cuando debería drenar.
- Hay un ruido de rechinido o retumbo al centrifugar que empeora: suele ser un rodamiento, y seguir usándola agranda la reparación.
- Aparece agua debajo de la máquina en lugar de dentro.
- La pantalla muestra un código de error que vuelve tras desconectar y reconectar.
El diagnóstico en sitio cuesta $65.00 y se acredita a la reparación si usted la aprueba. Si después de leer esto ya resolvió el problema, mejor: no nos debe nada.