Antes de llamar
El refrigerador no enfría
Un refrigerador que funciona pero no mantiene la temperatura casi siempre tiene un problema de flujo de aire, no un compresor muerto, y los problemas de flujo de aire suelen verse a simple vista. Revise en este orden: son las mismas cuatro cosas que revisa un técnico y cualquiera de ellas puede ahorrarle una visita.
- 1
Compruebe si el congelador sigue frío mientras el refrigerador está tibio.
Esta sola observación divide el diagnóstico en dos. Congelador frío y refrigerador tibio apunta al ventilador del evaporador o al circuito de descongelación: se produce aire frío pero no se mueve. Ambos compartimentos tibios apunta al sistema sellado o al compresor, que es una reparación distinta con un costo distinto.
- 2
Separe la unidad y mire los serpentines del condensador debajo o detrás.
Los serpentines llenos de polvo y pelo de mascota no pueden disipar calor, así que el compresor trabaja cada vez más para el mismo resultado. Aspírelos con un cepillo. En la costa de San Diego el polvo lleva sal y actúa como aislante; es lo que más encontramos en Point Loma y Pacific Beach, y no cuesta nada corregirlo.
- 3
Escuche junto a la pared del congelador el ventilador del evaporador.
Debe oír un ventilador dentro del congelador al mantener presionado el interruptor de la puerta. Silencio con el compresor funcionando significa que el ventilador falló o está bloqueado por hielo. El hielo en la pared trasera del congelador cuenta lo mismo: el ciclo de descongelación no está funcionando.
- 4
Pase una hoja de papel por el sello de la puerta, cerrándola encima.
Si el papel se desliza sin resistencia en algún punto del sello, la puerta deja entrar aire tibio y la unidad nunca alcanzará la temperatura. Las juntas se endurecen y las bisagras ceden; ambas son económicas. En Coronado y la costa, revise también las bisagras: el aire salino las traba.
- 5
Compruebe que los conductos interiores no estén tapados por alimentos.
Los conductos entre el congelador y el refrigerador son los que distribuyen el frío. Una caja apoyada contra uno produce un refrigerador tibio arriba y congelado abajo, y parece exactamente una avería.
Dónde parar
Cuándo llamar a un técnico
No por conveniencia nuestra. Estos son los puntos donde seguir es inseguro o empeora la reparación.
- Ambos compartimentos están tibios y el compresor está en silencio o hace clic cada pocos minutos.
- Hay hielo en la pared trasera del congelador que vuelve pocos días después de retirarlo.
- Percibe un olor químico fuerte o residuo aceitoso cerca del compresor: eso es refrigerante y es trabajo de sistema sellado.
- La unidad es empotrada o de serie profesional. El diagnóstico es específico de la plataforma y las piezas tardan.
El diagnóstico en sitio cuesta $65.00 y se acredita a la reparación si usted la aprueba. Si después de leer esto ya resolvió el problema, mejor: no nos debe nada.