Antes de llamar
El quemador no enciende o no mantiene la llama
La mayoría de los problemas de quemadores son suciedad, y casi toda esa suciedad está a su alcance. Lo siguiente toma unos veinte minutos y resuelve la mayoría de las quejas de "hace clic pero no enciende".
Seguridad
Si huele a gas con todos los quemadores apagados, no toque ningún interruptor ni use el teléfono adentro. Salga y llame a la compañía de gas desde afuera.
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Retire la tapa y la cabeza del quemador y revise que las ranuras estén limpias.
Los derrames tapan los orificios, y un quemador parcialmente tapado enciende desigual o se levanta. Limpie cada ranura con un alfiler — no un palillo, que se rompe y deja un trozo — y asegúrese de que la tapa asiente plana al volver a colocarla.
- 2
Seque todo bien si la estufa se limpió hace poco.
El agua en el encendedor o alrededor impide la chispa, y es la causa más común de un quemador que dejó de funcionar justo después de limpiar. Déle unas horas, o aire frío de secadora de pelo.
- 3
Observe qué encendedores hacen clic al girar una perilla.
En la mayoría de las estufas todos hacen clic a la vez. Si ninguno suena, es el módulo de chispa o el interruptor. Si suenan pero un quemador nunca enciende y los otros sí, la falla está en ese quemador.
- 4
Revise el color de la llama una vez encendida.
Debe ser mayormente azul con bordes definidos. Llamas amarillas, perezosas u hollinientas significan mezcla aire-gas incorrecta, lo que gasta gas, ennegrece las ollas y produce más monóxido de carbono del debido.
Dónde parar
Cuándo llamar a un técnico
No por conveniencia nuestra. Estos son los puntos donde seguir es inseguro o empeora la reparación.
- Huele a gas en cualquier momento, incluso leve y ocasional.
- La llama sigue amarilla u hollinienta tras limpiar bien el quemador.
- Ningún encendedor hace clic en ningún quemador.
- Un quemador enciende pero no se mantiene al soltar la perilla: es el termopar de seguridad, un dispositivo de protección, no una molestia.
El diagnóstico en sitio cuesta $65.00 y se acredita a la reparación si usted la aprueba. Si después de leer esto ya resolvió el problema, mejor: no nos debe nada.